INFORMACE O EXPEDICI ZBOŽÍ
  • Doprava zboží je po celé ČR zajištěna prostřednictvím přepravní společnosti Top Trans
  • O chystané dodávce zboží je vždy zákazník informován předem – 1x sms+ 1x emailem + 1x (sms TopTrans)
  • Doručujeme zásilky po celé České republice a také na Slovensko

EXPEDICE ZÁSILKY
  • Expedice zásilky proběhne standardně do 24 výjimečně do 48 hodin po obdržení e-mailu o expedici
  • Doručení zásilek probíhá vždy mezi 8:00 – 17:00 hodinou tedy denní doručení
  • V ceně dopravy není započtený výnos do patra

PROBLÉMY PŘI DORUČENÍ?
  • Snažíme se, aby expedice vašich objednávek byla bezproblémová
  • V případě jakéhokoliv problémů (např. zpoždění dodání, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka) neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu (+420) 777 033 238
  • Jsme tu pro vás!!!

DORUČENÍ A PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
  • Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví známky poškození
  • Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte na adresu info@panmatraci.cz
  • Ihned po převzetí je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamace
  • Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce

JAK BUDE ZABALENÁ MOJE ZÁSILKA?
  • Nemusíte mít strach, že by matrace dorazily poškozené. Jsme si vědomi nástrah a nebezpečí, které můžou naše zásilky po cestě potkat
  • Pro zásilky s vyšší váhou používáme folií a kartonový obal
  • Vysunuté hrany konstrukce obalu zajišťují optimální ochranu proti poškození při přepravě
  • Díky kvalitnímu obalu dostanete zboží v perfektní kvalitě až do vašich rukou

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY
  • vynáška zásilky do 2. patra za aktivní asistence příjemce + 200,-
  • vynáška zásilky do max. 4. patra za aktivní asistence příjemce + 300,-
  • vynáška zásilky do max. 6. patra za aktivní asistence příjemce + 400,-
  • vynáška zásilky do max 8 patra za aktivní asistence příjemce + 500,-
  • odvoz a likvidace staré matrace, postele nebo roštu (max. 3ks) + 1000,-

DÁREK K NÁKUPU ZDARMA

UVED'TE KÓD DO POZNÁMKY:
DAREK100
*Akce platí pouze na první objednávku.
close-link
X Zavřit

Vaše objednávka byla úspešně přijata.
Na uvedený email obdržite potvrzení.
Číslo Vaše objednávky:
var_dump
support

Máte nějaký dotaz?

Zanechte své telefonní číslo a my se Vám ozveme!


Děkujeme!

Ozveme se Vám během 2 hodin!