INFORMACE O EXPEDICI ZBOŽÍ
  • Doprava zboží je po celé ČR zajištěna prostřednictvím přepravní společnosti Top Trans
  • O chystané dodávce zboží je vždy zákazník informován předem – 1x sms+ 1x emailem + 1x (sms TopTrans)
  • Doručujeme zásilky po celé České republice a také na Slovensko

EXPEDICE ZÁSILKY
  • Expedice zásilky proběhne standardně do 24 výjimečně do 48 hodin po obdržení e-mailu o expedici
  • Doručení zásilek probíhá vždy mezi 8:00 – 17:00 hodinou tedy denní doručení
  • V ceně dopravy není započtený výnos do patra

PROBLÉMY PŘI DORUČENÍ?
  • Snažíme se, aby expedice vašich objednávek byla bezproblémová
  • V případě jakéhokoliv problémů (např. zpoždění dodání, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka) neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu (+420) 777 033 238
  • Jsme tu pro vás!!!

DORUČENÍ A PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
  • Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví známky poškození
  • Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte na adresu info@panmatraci.cz
  • Ihned po převzetí je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamace
  • Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce

JAK BUDE ZABALENÁ MOJE ZÁSILKA?
  • Nemusíte mít strach, že by matrace dorazily poškozené. Jsme si vědomi nástrah a nebezpečí, které můžou naše zásilky po cestě potkat
  • Pro zásilky s vyšší váhou používáme folií a kartonový obal
  • Vysunuté hrany konstrukce obalu zajišťují optimální ochranu proti poškození při přepravě
  • Díky kvalitnímu obalu dostanete zboží v perfektní kvalitě až do vašich rukou

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY
  • vynáška zásilky do 2. patra za aktivní asistence příjemce + 200,-
  • vynáška zásilky do max. 4. patra za aktivní asistence příjemce + 300,-
  • vynáška zásilky do max. 6. patra za aktivní asistence příjemce + 400,-
  • vynáška zásilky do max 8 patra za aktivní asistence příjemce + 500,-
  • odvoz a likvidace staré matrace, postele nebo roštu (max. 3ks) + 1000,-

Tato webová stránka používá cookies

K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.
Cookies settings
Přijmout
Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie
Privacy & Cookies policy
Cookie nameActive

ZÁSADY POUŽITÍ COOKIES

Tento web používá soubory cookie. Cookies jsou malé textové soubory, které mohou používat webové stránky k zefektivnění uživatelské zkušenosti.
Cookies používáme k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti. Informace o Vašem používání našich stránek také sdílíme s našimi partnery v oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy, kteří je mohou kombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které shromáždili při Vašem používání jejich služeb. Zákon stanoví, že můžeme na Vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez Vašeho souhlasu. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme Váš souhlas, jehož plný text naleznete zde, a který můžete kdykoliv odvolat, a to zde. Více o tom, kdo jsme, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme osobní údaje, se dozvíte v našich Zásadách ochrany osobních údajů, viz Ochrana osobních údajů.

Druhy cookies

Nezbytné

Nezbytné soubory cookie pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webové stránky. Bez těchto souborů cookie nemůže web správně fungovat. Cookies lze blokovat = zakázat, ale část stránek se Vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Nastavení cookies pro nejčastěji používané prohlížeče najdete zde:

Analytické a výkonnostní

Tyto cookies slouží ke zlepšení fungování webových stránek. Používají se např. k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webem a obvykle pomáhají poskytovat informace o metrikách počtu návštěvníků, míře okamžitého opuštění, zdroji návštěvnosti atd. Analytické cookies dále možňují návštěvníkům snadno najít to, co hledají. Mohou také sloužit ke zlepšování výkonnosti a rychlosti webové stránky.

Preferenční

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo jak vypadá. Mohou jimi být např. Váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Reklamní a marketingové

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Seznam všech cookies

Kompletní seznam všech používaných cookies naleznete při rozkliku jednotlivých kategorií zde.
Save settings
Cookies settings
X Zavřit

Vaše objednávka byla úspešně přijata.
Na uvedený email obdržite potvrzení.
Číslo Vaše objednávky:
var_dump
support

Máte nějaký dotaz?

Zanechte své telefonní číslo a my se Vám ozveme!


Děkujeme!

Ozveme se Vám během 2 hodin!