- Rychlé doručení .
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 6 dny
- Nemůžu hodnotit,uplynulo 10 dnů a zboží nedošlo....
Datum: před 1 týdnem
- Rychlé jednání, spolehlivé vyřízení, rychlá zpětná vazba! Moc díky!
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 týdny
- V pondělí 27.2. brzy ráno matrace objednána a hlavně zaplacena. A je pondělí 6.3. a stále čekáme na doručení. Kdybych firmu nebombardovala emaily tak nemám ani zprávu. Na dnešní jejich "mladý tým" je to katastrofa... Nikdy více.... Jen mě mrzí, že jsem matraci hned zaplatila, jinak bychom koupili v jiném obchodě...
Hodnocení: 1/5 | Datum: před 3 týdny
- Velmi rychle vyřízená moje objednávka a vše v pořádku doručeno
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 týdny
- Doručení bylo rychlé a matrace bez žádné závady. Spokojenost
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 2 měsíce
- objednala jsem poprvé a spokojenost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 měsíce
- Sliby jsou chyby.
Hodnocení: 3/5 | Datum: před 2 měsíce
- Kde začít…
Při objednání matrací po výběru platby jsem čekal nějakou rekapitulaci objednávky, kde bych viděl přibližné dodání, žádnou takovou funkci ale tento e-shop nemá. A jelikož maily rozesílají velmi střídmě, jste ponechání takřka bez jakýchkoliv informací.
Po týdnu jsem tedy zavolal na zákaznickou linku, kde mi bylo řečeno, že matrace dorazí v sobotu. Od té doby zase bez informací. V sobotu jsem znovu zavolal na linku, kde mi bylo řečeno, že kurýr je dole před domem. Vzal jsem tedy zabalené staré matrace ze čtvrtého patra dolů, kde světe div se, nikdo.
Objednávku totiž dovezli úplně někomu jinému, do jiného města…
Nakonec přijeli o 3 dny později s menším dárkem jako omluvou a s panem kurýrem, který místo pomoci odnést matrace alespoň za práh prvních dveří, spíše preferoval displej svého telefonu.
Nedoporučuji.
Hodnocení: 1/5 | Datum: před 2 měsíce
- velmi rychlé dodání objednaného zboží, výborná komunikace
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 měsíce
- Rychle a kvakitně
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 měsíce
- Výborná komunikace, info o doručení, pomoc a ochota.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 měsíce
- Je to moje první objednávka.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 5 měsíců
- Reklama novou přivezeme a starou odvezeme je klamná kdybych věděl že starou neodvezou tak jsem si objednal matraci někde jinde
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 6 měsíců
- Pohodlná, splňuje očekávání.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 6 měsíců
- Dobrá komunikace
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 7 měsíců
- Pouze potvrdili objednávku, zboží nedodali.
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 7 měsíců
- Rychlé jednání, krátká dodací lhůta a paní co doručoval super. Není co vytknout
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 7 měsíců
- vyborne rychle jednani a super dooruceni a dovoz proste vse na 1
vsem doporucuji uz jen tetnto obchod, byli by nam doruceny 3dny po objednani ale bohuzel sem obj chybne a pani byla ochotna a jeste opravila a objednala a nicemu to nevadi ze byli o tyden pozdeji ale to spani jako bonba
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 7 měsíců
- Dobra komunikace. Od objednání se 3x zjišťují, kdy se vám termín hodí a zda opravdu mohou přijet.
Jsem rada, ze jsem si vybrala tento e-shop.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 8 měsíců
- Ochota a rychlost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 8 měsíců
- Rychlost dodání, výborná komunikace
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 8 měsíců
- Trvá 14 dní, než se někdo ozve
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 9 měsíců
- V nabídce je doručení do 24 hodin, když matrace nepřišla ani za 3 týdny, tak jsem objednávku zrušila a už nikdy.
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 10 měsíců
- Super obchod na 1
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 11 měsíců
- Domluvený termín na určitou hodinu pro vyzvednutí matrace nebyla obchodem splněna! Ignorování telefonátu, kancelář zamknutá a žádná odezva zpět. Musel mi přijít cizí pán říci, že si paní uráčila nepřijít do práce a že se mi ozve, do teď žádná reakce! NEDOPORUČUJI a doporučuji vyměnit personál!
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 1 rokem
- služby byly perfektní, vše se na moje zadání uskutečnilo rychle a bez závad
včetně doručení
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Nemůžu hodnotit ještě je nemám
Datum: před 1 rokem
- Ačkoliv jsem na matraci čekala delší dobu, jsem ráda, že jsem počkala. Matrace je skvělá, komunikace obchodu byla výborná, paní při výdeji byla milá a velice ochotná, pomohla nám, když jsme bloudili areálem. Sice převoz rozložené matrace je složitější, ale vše proběhlo v pohodě. Obchod můžu jen doporučit!!
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Spokojenost s objednávkou a rychlým doručením matrací.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Jednoduše úžasné usínání a vstávání bez bolavých zad.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Děkuji jsem spokojen.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Matrace za fajn cenu, skvělá komunikace, superrychlé dodání!
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- V pondělí jsem objednal a v úterý jsem měl matraci již v posteli
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Tak rychle vyřízenou objednávku jsem asi ještě nezažila. Děkuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Rychlé hledání (přehledné), rychlá reakce a dodání.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Objednávala jsem si matrací s rozměrem 180x200cm. Matrace sice přišla rychle, ale manipulovat s ní bylo dost obtížné, jelikož přišla "roztažená", navíc když jsem ji poté položila na postel, je matrace na délku o 3cm kratší.
Firma TopTrans, která mi matraci přivezla měla velmi neochotného řidiče. Momentálně jsem v 8. měsíci těhotenství a řidič měl problém mi s matrací pomocí, dal mi ji pouze za vchodové dveře a do 2. patra jsem si musela matraci dosoukat sama, a to vážila 15kg. Za tohle jednání měl řidič drzost říct si o nějaké "peníze navíc".
Hodnocení: 2.5/5 | Datum: před 1 rokem
- skvělá komunikace s obchodem, rychle dodáno (i ve státní svátek), na matraci se skvěle spí
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Rychlé, vstřícné jednání.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Skvělý obchod, příjemné ceny a opravdu milý přístup. Matraci nám doručili během dvou dní. Jsme nadšení.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- velmi dobrá komunikace, odborná porada a pomoc
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Jsem velmi spokojen s obchodem i dopravou.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Zboží, které je skladem, týden po zaplacení plné objednávky nedorazilo. Prý snad za 2-3 dny. V době, kdy je obvykle vše do 48 hodin dodáno, katastrofa. Hlavně, že na stránkách uvádějí, že odesílání do 24 max. 48 hodin. Doufám, že matrace vůbec dorazí.
Hodnocení: 1.5/5 | Datum: před 1 rokem
- Slečna/paní mi chvilku po objednání volala, že zboží bohužel není skladem a že mi pošle na email alternativu nebo doobědná původní. Potom mi volala kdy přijede řidič se zbožím. Naprostá spokojenost. Byla jsem mile překvapena za takovou ochotu. Za mě super 🙂
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Rychlá dodávka, zboží v pořádku
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 1 rokem
- Objednal jsem matraci, která byla na webu skladem. Přišlo mi emailem zmatené potvrzení objednávky v angličtině. Pak se dlouho nic nedělo, tak jsem volal na infolinku a bylo mi řečeno, že matrace je vyprodaná a že se odešle v pondělí. K čemuž jaksi nedošlo, tak jsem volal znovu, protože mi přišel další email v angličtině o ukončení a vyřízení objednávky a opět matrace nikde. Tak jsem volal podruhé a paní nevěděla, kdy matrace přijde...
Ani mi tak nevadilo, že jsem čekal dlouho na matraci, jako spíš to, že obchod velice špatně informuje zákazníka o průběhu objednávky. Navíc zmateně a v angličtině.
Takže nakonec po 13ti dnech mi přišla velice kvalitní a pohodlná matrace za dobrou cenu, takže jsem rád, že jsem jí objednal. Zatím jsem na ní spal jednu noc, ale je to obrovská změna oproti mé staré matraci. Takže děkuji za příjemný spánek a doporučuji.
Hodnocení: 3.5/5 | Datum: před 1 rokem
- poslali jinou matraci
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 2 roky
- Komunikace s obchodem byla skvělá, okamžitě mi reagovali i ve večerních hodinách. Matraci, kterou jsem poptávala sice neměli, ale nabídli mi několik alternativ a dodrželi dodací lhůtu. Navíc jako velké plus beru to, že se semnou individuálně domluvili na času dodání a nebyl problém dodat matraci v 8 večer 🙂 Díky moc.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Spokojenost,rychlé dodání přehledně stránky.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Není co vytknout,vše skvělé a rychlé.Děkuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Rychlost. Jeden den objednané, druhý den doručené. O.K.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Rychlé dodání zboží, dobrá komunikace s obchodem, velmi vstřícné jednání, dobré ceny, doporučuji a ráda budu nakupovat znovu.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Rychlá dodávka s výnosem do bytu a odvezením staré matrace,
velmi kvalitní matrace,český výrobce
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- 1. 9. 2020 jsem si objednala matraci Sirius ze stránek tohoto obchodu. Po roce jsou na ní viditelné proleženiny, navzdory otáčení matrace bohužel nic nefungovalo. Když jsem chtěla matraci reklamovat, tak se mi dostalo odpovědi, že "obecně PUR pěny v těchto LEVNÝCH matracích se přirozeně degradují...".
Nezlobte se na mě, ale aby se mi matrace za nynější cenu 4100Kč (160*200*15cm) po roce takto zničila, tak to jsem ještě nezažila. Komunikace od obchodu zněla, že podle zaslaných materiálů (jasně, na fotkách + videjích to nejde dobře vidět, ale jak to mám asi dokumentovat, když je taková dokumentace jediná přípustná na posouzení, aby si pro matraci vůbec přijeli?) nelze zhodnotit poškození matrace, a proto se reklamace zamítá.
Hodnocení: 1/5 | Datum: před 2 roky
- naprosto perfektní.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- naprostá spokojenost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Dobrá komunikace i osobní přístup na prodejně v Praze.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Byla jsem trochu překvapená,že matrace přišla v rozloženém stavu, možná by bylo vhodné na to upozornit.
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 2 roky
- Vstřícnost a ochota vyhovět našim požadavkům i s termínem doruceni
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Velmi rychlé vyřízení objednávky platba předem, ok
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Doručená matrace neodpovídala vyobrazení v nabídce. (jiný potah, chybějící mezivrstva).
Hodnocení: 3/5 | Datum: před 2 roky
- Velmi spokojená.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Dobrá komunikace, rychlé dodání, matrace v pořádku, nyní zkoušíme první týden, ale zatím jsme spokojeni, příjemně tvrdá, tak jak jsme si přáli.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Rychle, jednoduše jsem spokojená.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Vše v pořádku,dobře zabaleno,rychlé dodání.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Vše OK
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Matrace nekvalitní a poškozené
Datum: před 2 roky
- Jedna z matrací přišla zašpiněná - toto zašpinění bylo POD průhledným obalem, který NEBYL nikde poškozený - vada tedy musela byla ze skladu při balení, ale určitě né při přepravě! Ihned jsem e-shop kontaktovala. Chybu vůbec neuznali, naopak to svedli na dopravce - dodnes žádná omluva. Komunikace se zákazníkem, jedno velké zklamání.
Hodnocení: 1/5 | Datum: před 2 roky
- Super rychlá dodávka zboží
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 2 roky
- Nemá to chybu.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Rychlé jednání, telefonicky potvrzen dovoz na konkrétní hodinu
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Mohli by ty madrace být s pratelným potahem ale spí se na nich výborně a vopravdu bolesti co jsem mněl v ramenou jsou menši a vyspímse .
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 2 roky
- Rychlé dodání, super spolupráce.
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 2 roky
- Rychlé dodání, kvalita za rozumnou cenu.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Objednával jsem po prvně,a velká spokojenost.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Zboží mi přivezli až do domu velká spokojenost.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Vsechno probehlo v poradku a rychle
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- můžu doporučit
objednávka a zboží doručeno v pořádku
vše bylo rychlé
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- super
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Vše proběhlo tak jak jsem se domluvil na call centru, kde mi ochotně poradili.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Skvela komunikace
Rychle doručení
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- zboží skladem, rychlost doručení, cena
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Vše v pořádku,matrace skvělá,rychlé doručení,ještě dřív než sem čekala...
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Objednávka byla vyřízena promptně, matraci mi paní vynasla až do 2. patra bez výtahu, děkuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- vše OK
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 2 roky
- Rychlé dodání, úžasná komunikace firmy
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Trochu se zpozdila dodávka u dopravce...Bála jsem se toho, matrace
byla obrovská, objemná, ale dopravili až k samým dveřím.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Matrace taková jakou jsme chtěli...:). Spokojenost.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Komunikace výborná a vše proběhlo rychle.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Velmi dobrá spoluprace, dobrá nabídka zboží a rzchlé dodání zboží
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Prvni nakup, spokojenost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Zboží je jsem objednal jeto více jak čtrnáct dní a zatím nedošlo podle informací mělo zboží dorazit do dvou týdnů.............
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 2 roky
- Rychle doručení, zboží řádně zabalené a nepoškozené. Doporučuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Matrace dorazila v čas, po prozkoumání a odepnutí potahu jsme objevili dvě jako by řezné čáry zhruba kolem 12cm.Vracem jsme to nechtěli,matrace byla již potřeba.
Hodnocení: 3/5 | Datum: před 2 roky
- fungující komunikace s obchodem
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- zadala jsem špatný rozměr,ale vše se dořešilo bez problémů
nevím
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Skvělá spolupráce.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- S nákupem matrace jsem velmi spokojená
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Byla jsem spokojená
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Při prvním nákupu jsem byl maximálně spokojený, ale při další objednávce jsem byl velmi zklamán. Matrace přišla špinavá, potrhané balení. Matrace vypadala jako kdyby po ní někdo šlapal.
Hodnocení: 1/5 | Datum: před 2 roky
- Matraci uvedenou ,,skladem" chtěla firma dodat za 6-8 týdnů a zrušenou objednávku ani za 3 týdny nepotvrdila. Tomuto obchodu se vyhněte.
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 2 roky
- Obchod vřele doporučuji.
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 2 roky
- rychlost, komunikace
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Přehledné stránky, široký sortiment, rychlé dodání, výborná komunikace.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Velká spokojenost, s matrací jsem spokojená. Vřele doporučuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 2 roky
- Objednala jsem poprve
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- rychlé jednání i dodání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Obchod proběhl naprosto výborně. Zboží jsem obdržel druhý den od objednání. Mám jen jedinou výtku. Nepochopil jsem, proč při koupi drahé matrace, která má dopravu zdarma, přidání další položky (i drobnosti) znamená přidání 120 Kč za dopravu. (Chránič jsem koupil nakonec jinde).
Datum: před 3 roky
- Rozumné ceny, přiměřená kvalita, velmi rychlé doručení.
Hodnocení: 3.5/5 | Datum: před 3 roky
- spokojenost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Paráda rychlá akce
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Vše v naprostém pořádku. Matrace byla velice kvalitně zabalena a rychle odeslána. Doporučuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Komfortní matrace za výhodné ceny, obrovská spokojenost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- vše v pořádku
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Velmi spokojená se vším co nabídli splnili hlavně rychle
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Vše super,výborná rychlá komunikace.Moc doporučuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Rychlost s jakou byla vyřízena objednávka byla ohromující.Vše přišlo v pořádku,jen by bylo lepší matrace balit vakuově.byla by s ní lepší manipulace.
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- Firma objednávku vyřídila rychle a spolehlivě. Objednaná matrace byla zdarma doručena.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Pro osobní vyzvednutí nedoporučuji posílat ženu, protože prostředí kolem skladu je pro silnější nátury. Žádné označení, žádné navedení, že se musíte doptávat dělníků kolem!
Hodnocení: 3/5 | Datum: před 3 roky
- byť bylo psáno skladem,tak na dodání musím čekat hodně dní...prostě vyberou peníze a pak to jdou někam objednat oni....nejsou to obchodníci,jen zprostředovatelé!!!!
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 3 roky
- Příjemné a rychlé jednání, zboží přišlo obratem, veliká spokojenost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- velmi rychlé dodání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Jsem velice spokojená
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Objednávka,komunikace a nákup .... spokojenost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- S obchodem jsem moc spokojena, druhý den mi volala paní, kdy mi přídou matrace a přišli další týden v pořádku
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Perfektní jednání, rychlé hodnotím známkou 1
Vřele doporučuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Pokud chcete čekat minimálně 14 dnů na dodání tak doporučuji nákup.
Datum: před 3 roky
- není nevýhoda, ale bylo by fajn, kdyby šlo vybírané matrace porovnat mezi sebou navzájem (přidávat k porovnání)
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- dodání až za týden
Hodnocení: 2.5/5 | Datum: před 3 roky
- S vyřízením objednávky jsem byla spokojená, dobrá komunikace a rychlé dodání zboží, doporučuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- velký výběr zboží, rychlé dodání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Jsem velmi spokojen s komunikací obchodu, rychlostí i cenou produktů.
Mohu vřele každému doporučit.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Vše přišlo v pořádku,rychlé jednání, dobrá komunikace.Doporučujeme
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Rychle a bez problému.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- všechno!!!! O.K.!!!
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Vše proběhlo rychle a v naprostém pořádku. Moc děkujeme
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Rychlá dodávka, příznivá cena, kvalitní zboží.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Matrace jsou obě kratší a širší, tzn. že namají uvedený rozměr a v postelích nesedí.
Dorazily špinavé pravděpodobně z nějakého skladu.
Bohužel v tuto chvíli nemám sílu reklamovat, ale příště již v tomto obchodě nenakoupím
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 3 roky
- Doporučuji spokojenost na 100%.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Rychlé dodání, zboží odpovídá popisu
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Skvělý internetový obchod, spokojenost v každém ohledu, matrace je výborná, kvalita spánku se výrazně zlepšila.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Vše dobré, jen ta doprava více komunikovat a neblokovat celý den....
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- Pracovnice mi volala ohledně dotazu, který jsem napsala do chatu.
Nejen že mi odpověděla na dotaz, navíc mi vysvětlila vše o matracích a jejich materiálech, tak dnes konečně po dlouhých letech spím jak miminko.
Děkuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Nic.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- rychle, kvalitně, super hajání
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- Telefonicky informovali o zboží, a pak email o odesílání zboží. Zboží dodané asi do 14 dnů. Dobře zabaleno. Vše OK.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Hned po objednání volala moc milá a ochotná paní kvůli upřesnění objednávky a dodacími termínu. Řekla, že očekává 6 pracovních dní. Matrace přišla za 3 pracovní dny (jsem z Kladna). Zde musím vyzdvihnout i dopravce toptrans. Pán hned ráno volal protože sem žádal dodání okola páté hodiny odpoledne, byl ochoten přijet i takhke pozdě. Matrace Kaiman 180x200 je perfekní polotvrdá ortopedická matrace jsme s ní opravdu spokojeni můžeme jen doporučit. Máme od nich už druhou (koupě větší postele) a potřetí budem kupovat znovu u pána matrací.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Rychlost dodávky, komunikace obchodu, vše perfektní.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- vše v pořádku , velmi rychlé dodání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Výhodou je pohodlí koupě z domova, nevýhodou je nevyzkoušení si tvrdosti matrace.
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- Volala jsem do obchodu kde jsem matraci koupila, že je místy propadlá hned jak mi přišla domů a paní mi řekla, že je to normální, že se to srovná. Bohužel už jí máme déle jak dva měsíce a některých místech se do matrace propadáme. Je tam měkčí. Matraci rozhodně nedoporučuji a nikdy už v tomto obchodě nenakoupím. Vyhozené nemalé peníze. Rejchrtová
Datum: před 3 roky
- Jednoznačně spokojenost. Výběr se nám povedl. Komunikace s obchodem skvělá.
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- Super rychlé dodání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Rychlé dodání a kvalita
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Za ty peníze matrace Twix 15 hodně dobrá.Je I vyšší,po rozbalení vůbec nesmrděla chemií,stačilo 24hod ji nechat ,než se dotvaruje,jak byla v té roličce.Poležení moc dobré.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Super matrace a dobře se na nich spí 🙂
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- spolehlivost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Objednávka mi byla emailem potvrzena a po telefonu mě informovali
kdy zboží dostanu.
Doručení trvalo 7 dní od objednání.
Matrace byla dobře zabalena do dvojté folie.
S eshopem i zaslaným zbožím jsem spokojená.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Obchod na svých stránkách ponechává pouze kladná hodnocení nabízených výrobků, zbylá hodnocení nezveřejňuje. Došlá matrace budí dojem, že dlouho někde ležela ve skladu a neodpovídá obrázku ani popisu. Kladně hodnotím kvalitu balení pro přepravu.
Hodnocení: 3/5 | Datum: před 3 roky
- Dobrá spolupráce
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- přehled, popis zboží
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Nakupoval jsem zde poprvé a naprosto spokojen.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Nechci jim škodit,ale nedali o sobě vědět od 26.12.2019.Přemýšlím zda zrušit obj.
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 3 roky
- rychlost ))
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Děkuji za super obchod. Náš již druhý nákup a vše super. Určitě doporučuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Zástupce obchodu byl tak laskav a omluvil se za zpoždění dodávky pro přetížení obchodu. První objednávka byla doručena do 3 dnů. Na druhou čekáme. Vše bylo ale dohodnuto se zástupcem. Přistýlka se zdá být kvalitní. Ještě není dostatečně vyzkoušena.
Hodnocení: 3.5/5 | Datum: před 3 roky
- Toto byla již třetí matrace z panmatraci.cz a nemůžu nic jiného než chválit. Paní na telefonu ochotně poradí, komunikace bez problémů a rychlá dodací lhůta. Vřele doporučuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Dobré ceny. Rychlost odeslání.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Zadnou jsem nenasel.
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- Trochu zmatků při informaci o dodání, ale vše bylo vyřešeno k naší spokojenosti.
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 3 roky
- rychlé jednání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Jsem spokojena, vřele všem doporučuji...
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Manželka Eliška hlavně a já rovněž jsme s nákupem u vás naprosto spokojeni. Nevýhody z naší strany nejsou, jako výhodu bychom uvedli vaši průběžnou komunikaci s námi až do převzetí zboží. Také doručovatel si zaslouží pochvalu.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Matrace je za rozumnou cenu vcelku kvalitně zpracovaná. Trošku mě zklamala dodací lhůta, ikdyž byla matrace skladem, trvalo doručení 8 dní. Jinak bylo všechno Ok.
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 3 roky
- Pevná, fajna matrac.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Po objednávce - druhý den doručeno domů - vše bez chyby. Hodnotím na jedničku s hvězdičkou. Spokojenost!!!!!!!
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Všechno v pořádku super doporučuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Rychle dodání... Kvalitu zboží můžu hodnotit až po vyzkoušení...
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- skvělá komunikace--omluva,že zboží bude dodáno o týden později.
DOPORUČUJI!
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- nevýhoda - špatná manipulace - velký objem
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- Prostě objednávka přes internet s možností výběru nemá chybu. Navíc pro ti co spěchají,jsou o dodávce přesně informování.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Výrobek splnil nad očekávání svou funkci. Skvělé jednání se zákazníkem včasné doručení zásilky,ochota.
Vřele doporučuji.
Stupka Jiří
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- PPL si asi dělá legraci, změnila jsem termín dodání na 27.11.,což je dneska, bylo mi to potvzeno a pak včera přišla smska ,že zboží mi bude doručeno.. včera.. smska zněla... dnes ( to bylo 26.11.)vám bude doručena zásilka mezi..... NO NIC NEBYLO DODANO tak věřím v to že dneska to bude vše OK
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 3 roky
- Rychlé dodání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Naprosto skvely obchod
Datum: před 3 roky
- Obchod doporučuji, za mne ,,spokojenost,,
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Bylo dobré mít možnost prostudovat v klidu strukturu matrace na obrázkách na netu. V kameném obchodě tato možnost obvykle není.
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 3 roky
- Kvalitní a cenově dostupné matrace. Perfektní a rychlé doručení. Bezproblémový obchod.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- bezproblemovy obchod
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Celkový dojem je výborný, jednání skvělé a i velká ochota. S madraci jsem prozatímne velice spokojená. Bohužel jsem nevěděla, že u madraci s výškou ou 20 cm není možné je s rolovat a tím lépe převést. Nikde jsem toto info na stránkách nenašla.
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 3 roky
- dobrá komunikace, kvalitní výrobek
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Po dlouhé době super e-shop! Rychlá odpověď na dotazy, ochota a profesionalita! Ještě snad ten den byla zásilka odeslána.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Matrace i cena perfektní
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Jsem s nákupem velmi spokojená, doporučuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Perfektní eshop
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- vše OK
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Komunikace s obchodem v pohodě.
Dcera s matrací spokojená.
Doporučujeme
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 3 roky
- Velka spokojenost. Pravidelne informace o stavu zasilky a dodavka ve stanovenem terminu az do rukou. Platba kartou u ridice ... parada 🙂
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Za mně super rychlost, dobrá cena
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Skvělý obchod, matrace luxusní
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- vše proběhlo dobře a rychle
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Rychlý, jasný, čitelný
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 3 roky
- Kvalita za rozumnou cenu
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Vše OK
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Spokojenost s jednáním personálu. Výhodou je blízkost výdejního místa bydlišti.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- zboží v pořádku doručeno a velmi brzy, asi do 2 dnů
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- rychlost
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 4 roky
- Veliký výběr zboží a rychlé doručení.Můžu opravdu jenom doporučit.Mrzí mě jenom to,že jsem si jí nekoupila už dřív 🙂
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Doporučuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- nízká cena zboží, sledování objednávky, rychlé dodání, spokojenost s dopravcem
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Spokojenost se zbožím
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Rychlé zpracování objednávky, telefonické potvrzení a dodání v danném termínu. Mohu jen doporučit.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Madrace dobře zabalená, vypadá dobře tak snad i něco vydrží
Hodnocení: 3.5/5 | Datum: před 4 roky
- skvělé
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Velká ochota a bleskové zaslání zboží
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Obchod si dělá z lidí legraci. Objednávku jsem udělala a ihned zaplatila 10. 8. 2018. dnes je 26. 8. 2019 a matraci nemám, takže matraci nehodnotím. Nemám co! 21.8. mi paní volala, že TOP TRANS odpoledne přebírá zásilku a tak ji budu mít AŽ v pátek 23. 8. , jestli to nevadí. Nevadilo, proč také by mělo. Ve sledování zásilek se také objevilo, že je 21. 8. 2019 přijata objednávka k přepravě. Věřila jsem jí a vzala jsem si dovolenu, protože někdo musí matraci přebrat. V pátek, 23. 8. , okolo poledne jsem volala na číslo uvedené ve sledování zásilky. Pán celý nešťastný mi řekl, že jsem dneska už čtvrtá, která shání zásilku, že neví, co se tam( Pán matrací) děje, ale on pro matraci jede až odpoledne do Pána matrací. Dnes je 26. 8. a zásilka ve sledování je změněna, že 23.8. 2019 přijata objednávka k přepravě. A stále je u mé objednávky uvedeno : Zásilka nepřipravena k vyzvednutí. Byla zásilka předána a nebo nebyla předána k přepravě? A nebo se objeví další datum za na ním:přijata objednávka k přepravě? Toť otázka. Takže firmě nevěřit, kdy vlastně zásilku předá k přepravě. Je mi jasné, že pracovník, který odpovídá na tato hodnocení, mi odpoví, že za vše může přepravní firma, popř. že vše jsem špatně pochopila, ale není to pravda. Ve firmě pravděpodobně pravá ruka neví, co dělá levá a pak to svedou na jiného. Ale ihned dorazil dotazník, jak jsem spokojena. Tak jsem ho dneska vyplnila. Chápu, jsou dovolené, ale nechápu jednu věc. Proč si obchod hraje se zákazníky a jejich důvěrou? Je jasné, že někde nastala chyba, ale v přepravní firmě a v tom, že jsem něco špatně pochopila, to určitě není. A nebo , když se změnil datum odvozu zboží, proč paní opět nevolala, neomluvila se a řekla další termín, kdy asi bude zboží dodané? Určitě by to bylo lepší, než toto jednání mrtvého brouka. Vždyť přece už v obchodě 22. 8. museli vědět, že bude změna a já si mohla 1 den dovolené ušetřit.
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 4 roky
- Slečna na infolince byla neochotná, na emailovou reklamaci jsem téměř po 14 dnech nedostala odpověď.
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 4 roky
- S nákupem jsem velmi spokojena, i s cenou a kvalitou. Na matraci se výborně spí.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Dobrá nabídka, rychlé jednání.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Když mi přišla faktura za objednané zboží, nepředpokládala jsem, že obchod mou objednávku sám zruší pro neexistující zboží. Mohli nabídnout jinou variantu. Šlo o 2 ks matrace, skladem měli jen jednu.
Hodnocení: 1/5 | Datum: před 4 roky
- rychlost kvalita dobra cena
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- nakupovala jsem u vašeho obchodu poprvé , nelze více hodnotit
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 4 roky
- velký výběr a rychlost vyřízení objednávky
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Zboží mi zatím nedorazilo,protože jsem objednávala matraci jiného rozměru.Ale za sebe mohu říct,že komunikace je perfektní a zástupci obchodu mi vyšli vstříc a matraci mi zhotoví na zakázku.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Zatím matraci testujem, ale zdá se, že jsme si vybrali dobře 🙂
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- bez výhrad
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- rychlost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Rychlost vyřízení objednávky.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Po zašpinění matrace dopravcem dodán nový potah.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Vše OK
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 4 roky
- vše proběhlo v rychlém sledu a bez prodlev, takže určitě doporučuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- rychlé jednání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Vše proběhlo bez problému
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- vše proběhlo v pořádku. den před dodáním mi bylo zavoláno a den dodání taky, čas na kterém jsme se domluvily, byl dodržen. Zboží je také v pořádku.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Zboží mi bylo doručeno hned druhý den po objednání.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Rychlé vyřízení objednávky
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Výborné jednání s rychlost..
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Rychlé a příjemné jednání, vše proběhlo k maximální spokojenosti.
Zatím žádné.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Matrace je tvrdší než jsem čekala
Hodnocení: 2.5/5 | Datum: před 4 roky
- Potřeboval jsem pomoct s výběrem matrace, podpora mi pomohla, proto jsem se rozhodl pro objednání. Matraci jsem obdržel během 2 dnů po vytvoření objednávky, byl jsem mile překvapen. Doporučuji.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- ok
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- ok vše
Hodnocení: 3.5/5 | Datum: před 4 roky
- Byla to moje prvni objednavka a jsem spokojena .
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 4 roky
- Matrace by měly být z jedné strany středně tuhé a z druhé tvrdé, ale i ta středně tuhá je na mě moc tvrdá.
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 4 roky
- S obchodem jsem spokojen.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Rychlé bezproblémové dodání
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 4 roky
- 10 dní v pr..... a matrace není, asi se teprve vyrábí v Polsku .
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 4 roky
- S tímto obchodem jsem velice spokojená, matrace dorazila rychle a v pořádku. Jsem spokojená a doporučuji tento obchod ostatním zákazníkům.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- jsem plne spokojen konecne se vyspim moc dekuji
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Přehledné stránky,rychlost odesláni
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Vše bylo v pořádku, došla zpráva - mail, za 2dny jsem měla zboží doma, spokojenost:-)
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Rychlost dodání.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Zboží bylo poškozené, údajně dostávají zabalené a nekontroluje.
Hodnocení: 0.5/5 | Datum: před 4 roky
- nakupovala jsem zde poprvé
Hodnocení: 3.5/5 | Datum: před 4 roky
- S nákupem a výrobkem jsem velice spokojen. Rychlé a příjemné jednání firmy mně taky velmi potěšilo. Nákup dalších matrací budu určitě opakovat tady.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- velký výběr matrací za rozumné ceny
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Zboží bylo objednáno 15.3.. Zpracování objednávky bylo oznámeno až 25.3.! Doručení 26.3., s tím, že mi bylo 16. nebo 17.3. voláno, že zboží dorazí do konce týdne! Pardon, ale v 21. století je doručovací doba 11 dnů velmi špatná, zvlášť když se jedná o tuzemský obchod.
Hodnocení: 2.5/5 | Datum: před 4 roky
- Přijemné jednání
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 4 roky
- Spokojen
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Kladně hodnotím webové stránky, komunikaci.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- MATRACI MÁME KRÁTCE SPÍ SE NA NÍ DOBŘE DOUFÁM ŽE VYDRŽÍ.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- S obchodem jsem prvé měla problém zboží na e-shopu bylo skladem ale reálně v obchodě nebylo ovšem neinformoval mě o tom žádný mail a když jsem se byla na zboží zeptat bylo mi řečeno dát doručeni. To ale opět nebylo dodrženo ale díky skvělé paní která mi vše zjistila a ubespecila že zboží v následujících teinu určitě bude nakonec obchod ráda doporucim. Takhle by se k problémům měli stavět v každé firmě. Palec nahoru za vstřícnost a i malý dáreček.
Hodnocení: 4/5 | Datum: před 4 roky
- výborná komunikace o doručení, perfektně zajištěné proti poškození při dopravě.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Před nákupem jsem se po telefonu informoval zda je zboží skladem, nebylo, bylo mi oznámeno že bude skladem a že matrace budu mít do Pondělí doma, ve skutečnosti jsem musel volat v průběhu týdne kde matrace vlastně jsou, a bylo mi oznámeno že jim nepřišly, a že je budu mít až na konci týdne, vlastně když paní říkala že budou v pondělí, nebyla to pravda, myslela tím pátek... Jinak matrace jsou super, pohodlné, z jedné strany měkčí a z druhé tvrdší, cena mi také vyhovuje, matrace jsem začal používat až po 4 dnech od doby kdy sem je vybalil... Druhá nepříjemná událost byla, že mi jedna matrace přišla z jiným potahem, zavolal jsem, domluvil jsem se jaký potah chci do páru, ten který jsem nechtěl jsem ochotně na své naklady zaslal zpět, a ten který jsem chtěl do páru jsem asi do dvou týdnů dostal, jednání obchodu bylo dobré, jen jsem neměl štěstí... Jak už jsem psal, matrace jsu opravdu super, leží se mi opravdu dobře, jsou to mé první matrace, obchod i matrace doporučuji.
Datum: před 4 roky
- Ano ,spokojenost.Rychlé dodani.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Děkuji za kvalitní matraci za krásnou cenu. Vyhovovala mi také doprava Geisem. Jeden den jsem objednala, druhý den už jsme na matraci spali.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Zbozi bylo evidováno na internerovych strankach jako “skladem”. Nicmene zadny potvrzovaci email, ci informace o expedici. Jelikoz jsem na objednavku spechala, prodejce jsem kontaktovala po mailu s prosbou o objasneni stavu zasilky. Po nejake dobe mi volal zjevne telefonista zakaznice linky, ktery mi sdelil ze mi matraci neposlou, protoze ji nemaji. Nejdrive za 14 dnu. Tudiz pro me bezpredmetne a v soku jsem zadana o zruseni. I pres to, ze internetove stranky mely lzive informace a nedockala jsem se ani omluvy ci vysvetleni z jejich strany me jeste zadali o email, v nemz jsme mela uvest zruseni, at maji tento krok podlozeny v pripade sporu. Dost smutne. Takze za me naprosta katastrofa a uz nikdy. Ocividne slovo SLUŠNOST pochazi z jineho slovniku.
Hodnocení: 1/5 | Datum: před 4 roky
- Dobrá komunikace s obchodem.
Dobře fungující přepravce.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Rozhodně doporučuji. Velmi profesionální přístup
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Ochota, spolehlivost
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Výborná komunikace rychle dodání
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
- Nevim
Hodnocení: 4.5/5 | Datum: před 4 roky
- Vše v pořádku a rychle doručeno.
Hodnocení: 5/5 | Datum: před 4 roky
